Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Alles over Hypotheken, Geld overmaken etc.
just_do_it
Senior Member
Posts: 314
Joined: 13 May 2004, 15:52
Naam: Petra
Vestigings Provincie: Ontario
Soort visum: skilled worker
Location: Woodstock Ontario Canada

Re: Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Post by just_do_it » 30 Mar 2009, 11:58

Wij hebben vorige week nog een nieuwe lijst via de post ontvangen.
Gertjan, Petra, Michiel, Joost, Benjamin, Jonathan en Christiaan wonen sinds juni 2005 in Woodstock.

Bert en Mirjam
Senior Member
Posts: 264
Joined: 17 Dec 2007, 13:52
Contact:

Re: Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Post by Bert en Mirjam » 31 Mar 2009, 19:01

Ik heb gisteren een mail gestuurd naar ING omdat we voor drie maanden naar Canada gaan en we dan dus geen betalingen kunnen doen omdat we dan geen sms-jes kunnen ontvangen. Vanavond werd ik keurig teruggebeld en we krijgen een papieren lijst met 100 TAN-codes. Geen enkel probleem dus.
1e aanvraag: mei 2008, afwijzing sept. 2009

2e aanvraag; Nieuwe proc. Skilled work.: dossier naar Sydney 31-03-2009, verzoek dossier op te sturen Berlijn 25-05-09, dossier opgestuurd 14-08-2009; 25-09-2009 oproep medische keuring; 14-10-2009 medische keuring, 11-11-2009 oproep paspoorten opsturen.

Bert en Mirjam
Senior Member
Posts: 264
Joined: 17 Dec 2007, 13:52
Contact:

Re: Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Post by Bert en Mirjam » 31 Mar 2009, 19:07

Tsjonge en ik krijg net nog even een keurige mail binnen van de ING!!
--------
Geachte mevrouw .....,

De beantwoording van uw e-mail is vertraagd. Onze excuses hiervoor.

Naar aanleiding van het gesprek met meneer ..... hebben wij de TAN-codes via de mobiele telefoon omgezet naar een TAN-lijst. U ontvangt de TAN-lijst met 100 TAN-codes binnen vijf dagen op uw huisadres.

Wanneer u na terugkomst van uw verblijf in het buitenland weer over wilt stappen van de TAN-lijst naar de TAN-codes via uw mobiele telefoon handelt u als volgt:

- log in op Mijn ING en ga naar Service en instellingen;
- kies onder ‘Mijn Instellingen wijzigen' voor Omzetten TAN-lijst naar TAN-code via mobiele telefoon;
- geef uw mobiele telefoonnummer op;
- gebruik nog één keer een TAN-code van uw lijst als bevestiging en klik op ‘Wijzigen'.

Dan ontvangt u uw TAN-codes weer via uw mobiele telefoon. Ter controle ontvangt u een gratis sms-bericht op uw mobiele telefoon.

Wij wensen u veel plezier met uw verblijf in het buitenland.

Met vriendelijke groet,
ING Klantenservice

-----

Nou zeg nou zelf, best een goede service ;D
1e aanvraag: mei 2008, afwijzing sept. 2009

2e aanvraag; Nieuwe proc. Skilled work.: dossier naar Sydney 31-03-2009, verzoek dossier op te sturen Berlijn 25-05-09, dossier opgestuurd 14-08-2009; 25-09-2009 oproep medische keuring; 14-10-2009 medische keuring, 11-11-2009 oproep paspoorten opsturen.

anja
Former CBB Sponsor
Posts: 404
Joined: 30 Dec 2004, 15:54
Location: Kimberley BC
Contact:

Re: Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Post by anja » 31 Mar 2009, 19:08

Hee Mirjam,

waarom kun je geen sms-jes ontvangen op je NL mobiel van ING?

Anja
Prepare for the worst and hope for the best

Bert en Mirjam
Senior Member
Posts: 264
Joined: 17 Dec 2007, 13:52
Contact:

Re: Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Post by Bert en Mirjam » 31 Mar 2009, 19:24

Hé Anja,

We nemen onze telefoon niet mee naar Canada volgende maand. We kopen daar een andere, Bert zijn telefoon is geen tri-band en die werkt dus niet in Canada.
Hier in Nederland kan dat natuurlijk wel :)
1e aanvraag: mei 2008, afwijzing sept. 2009

2e aanvraag; Nieuwe proc. Skilled work.: dossier naar Sydney 31-03-2009, verzoek dossier op te sturen Berlijn 25-05-09, dossier opgestuurd 14-08-2009; 25-09-2009 oproep medische keuring; 14-10-2009 medische keuring, 11-11-2009 oproep paspoorten opsturen.

mike
Former CBB Sponsor
Posts: 579
Joined: 07 Feb 2004, 09:00
Naam: Mike
Vestigings Provincie: SK (D.V.)
Soort visum: FSW

Re: Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Post by mike » 31 Mar 2009, 19:36

Anja & Theo wrote: Hee Mirjam,

waarom kun je geen sms-jes ontvangen op je NL mobiel van ING?

Anja
En je zit te kijken met de roaming afspraken tussen mobiele providers...

pbodifee
Senior Member
Posts: 938
Joined: 06 Oct 2006, 00:02
Naam: Peter & Masha
Vestigings Provincie: BC
Soort visum: PR Federal Skilled Worker
In Canada Sinds: 03 Oct 2008
Location: Vancouver BC

Re: Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Post by pbodifee » 31 Mar 2009, 21:08

Ik heb een GSM contract bij Rogers. SMSjes ontvangen vanuit NL van iedere willekeurig persoon werkt perfect. Mijn probleem heeft ook niets met roaming te maken. Het ontvangen van TAN-SMS op een NL mobiel hier in Canada gaat ook prima. In ons geval is dat niet gratis, want onze NL GSM provider vraagt 0,25 per SMS als je in het buitenland zit (roaming charge, ahum).

Waarschijnlijk ligt het aan de gateway tussen de bank en hun GSM netwerk provider. Ik neem aan dat de kosten voor de (technische/contractuele?) aanpassing niet opwegen tegen het behoud van een paar klanten die in het buitenland wonen. Want je moet wel degelijk bij ING/Postbank onder een buitenlands adres je rekening houden om een buitenlands nummer te kunnen opgeven voor TAN-SMS. Vandaar dat ze dus weer gewoon terug zijn met het leveren van een papieren lijst (wat veel duurder is dan SMSjes versturen).

Dat hele SMS gedoe is een grote geldmachine voor de telefoonmaatschappijen. Het kost nl. bijna niets om de SMS dienst te leveren. Maar dat is een ander onderwerp....
"If money can fix it, it's not a problem."

mike
Former CBB Sponsor
Posts: 579
Joined: 07 Feb 2004, 09:00
Naam: Mike
Vestigings Provincie: SK (D.V.)
Soort visum: FSW

Re: Postbank.nl stopt met TAN-lijst op papier

Post by mike » 01 Apr 2009, 07:41

Peter & Masha wrote: Ik heb een GSM contract bij Rogers. SMSjes ontvangen vanuit NL van iedere willekeurig persoon werkt perfect.
Dan zijn ze er de afgelopen drie jaar op vooruit gegaan. Rogers was nog niet zover in 2006... :)
Dat hele SMS gedoe is een grote geldmachine voor de telefoonmaatschappijen. Het kost nl. bijna niets om de SMS dienst te leveren. Maar dat is een ander onderwerp....
Uhu, vandaar ook dat de tarieven onder de loep liggen van Mevr. Kroes. 8)

Post Reply